Echo Darłowa
Darłowo e-Urząd
E-Urząd to urząd dostępny drogą elektroniczną, w którym można załatwić sprawy niezależnie od pory dnia i miejsca pobytu. W E-Urzędzie obsługa interesantów, uzyskanie informacji, złożenie wniosku, załatwienie i monitorowanie sprawy odbywa się zdalnie, wygodnie, bezpiecznie i terminowo oraz zgodnie z procedurami.
Kilka dni temu w Urzędzie Miejskim w Darłowie wdrożono projekt pod nazwą „Wirtualny Urząd - Przyjazny e-Urząd”. Głównym celem tego projektu jest upowszechnienie zasad społeczeństwa informacyjnego w mieście Darłowo oraz dostarczenie nowoczesnych usług w postaci cyfrowej dla mieszkańców, urzędów i instytucji oraz podmiotów gospodarczych. Dalsza realizacja rozłożonej na kilka lat strategii społeczeństwa informacyjnego doprowadzi do wzrostu atrakcyjności miasta Darłowo oraz do poprawy sprawności zarządzania poprzez działania w zakresie koordynacji, łączenia, grupowania i przetwarzania informacji oraz tworzenia usług dostępnych elektronicznie, obejmujących lokalną społeczność. Wartość zrealizowanego obecnie projektu wynosi 208.325 zł, w tym: Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego dofinansował go kwotą -156.244 zł (75%), a samorząd darłowski dołożył – 52.081 zł, (25%).
Obecnie funkcjonujące w Urzędzie Miejskim w Darłowie oprogramowanie pochodzi od kilku dostawców i charakteryzuje się autonomicznością poszczególnych funkcjonalności oraz brakiem wzajemnego zintegrowania informacji i baz danych. Poszczególne moduły oprogramowania wdrażane były w różnym okresie w zależności od bieżących potrzeb, co uniemożliwia wzajemną integrację danych oraz powoduje ich niespójność. Stan taki uniemożliwia kompleksową obsługę interesantów oraz sprawne zarządzanie szeregiem spraw.
Dlatego zmiana sposobu funkcjonowania Systemu Zarządzania e-Gminą będzie kluczową pozycją w procesie modernizacji systemów wewnątrz urzędu oraz obsługi interesantów także w postaci komunikacji elektronicznej. Potrwa to jednak parę lat. Problemem wdrażania i koordynacji Strategii Społeczeństwa Informacyjnego w Województwie Zachodniopomorskim na lata 2006 – 2015 zajmuje się przede wszystkim Urząd Marszałkowski.
Docelowo umożliwimy interesantom realizowanie większości spraw urzędowych w formie elektronicznej. Będziemy dążyć do zapewnienia dostępu wszystkim obywatelom i firmom taniego, szerokopasmowego dostępu do Internetu. Do końca lipca br. zostanie uruchomiony Multikiosk w miejscu ogólnie dostępnym dla osób przebywających w Urzędzie Miejskim.
Więcej spraw będzie można załatwić w UM mając podpis elektroniczny, który nie jest jeszcze w Polsce popularny. Obecnie wystarczy jedna wizyta w Urzędzie Miasta i zawarcie stosownej umowy, po podpisaniu, której otrzymacie Państwo dostęp do odpowiednich danych gromadzonych w Urzędzie za pomocą tzw. Indywidualnego Konta Interesanta.
Udostępniamy już informacje o posiadanych nieruchomościach, a poszerzymy je o wymiarze podatku, stanie rozliczeń, czy powziętych decyzjach o rozstrzygnięciu załatwianych spraw.
Osoby komunikujące się z Urzędem za pomocą Indywidualnego Konta Interesanta będą mogły zdalnie składać dokumenty i otrzymywać informacje o sposobie załatwienia sprawy. Jednakże dla załatwienia niektórych spraw, jak np. w przypadku wydania nowego dowodu osobistego nadal konieczna będzie wizyta w Urzędzie Miasta.
W ramach I etapu E-urząd udostępniliśmy szereg usług, które podzieliliśmy na trzy podstawowe działy:
1. Przetargi na sprzedaż nieruchomości gruntowych,
2. Druki i wnioski do pobrania i wydrukowania:
- Wniosek o wpis do ewidencji działalności gospodarczej
- Wniosek o wydanie dowodu osobistego
- Zgłoszenie pobytu stałego
- Zgłoszenie wymeldowania z pobytu stałego
- Wniosek o wydanie zezwolenia na usuniecie drzew krzewów
- Wniosek o wydanie zezwolenia na zajęcie pasa drogowego na prowadzenie robót
- Wniosek o wydanie zezwolenia na zajęcie pasa drogowego pod reklamę i handel
3. Wysyłanie e –maili do poszczególnych referatów UM n.p. zadaj pytanie, umów się na wizytę itp.
L. Walkiewicz
Darłowo, ED 7/2009
